{"organism":"Page","children":[{"organism":"Container.Raw","children":[{"organism":"Metadata","model":{"title":"Términos y Condiciones de la Voz del Consumidor","text":"\u003Cp\u003ETérminos y Condiciones de la Voz del Consumidor\u003C/p\u003E\r\n","links":[{"name":"Voz del Consumidor","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores/terminos-y-condiciones-de-la-voz-del-consumidor.html"}]},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/metadata"},{"organism":"ContentOwner","model":{},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/contentowner"},{"organism":"Container.Header","children":[{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.pr/es_pr/_jcr_content/root/header/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/header/inherited","model":{}},{"organism":"Breadcrumb","model":{"links":[{"name":"Inicio","value":"https://www.shell.com.pr/"},{"name":"Conductores","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores.html"},{"name":"Voz del Consumidor","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores/terminos-y-condiciones-de-la-voz-del-consumidor.html"}]},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/header/breadcrumb"}],"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/header","model":{}},{"organism":"Container.Main","children":[{"organism":"Container.Section","children":[{"organism":"PageHeader","color":"inherited","model":{"title":"Términos y Condiciones de la Voz del Consumidor","text":"\u003Cp\u003EEvaluación de Satisfacción de Servicio de Shell\u003C/p\u003E\r\n"},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main/section/page_header"},{"organism":"PromoSimple.Text","color":"inherited","id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main/section/text","model":{"text":"\u003Ch3\u003ETérminos y condiciones\u003C/h3\u003E\n\u003Cp\u003EA continuación, se describen los términos y condiciones de la Evaluación de Satisfacción de Servicio de Shell (en adelante “Evaluación”) y la participación en el sorteo trimestral.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EParticipantes en la rifa trimestral\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EPromotor: Este sorteo es promovido y administrado por Toral Petroleum, LLC (en adelante “Toral” o el “Promotor”).\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EPueden participar todas las personas mayores de 18 años, residentes legales de Puerto Rico, con excepción de los empleados, agencia de publicidad y consultores del Promotor o de cualquiera de las estaciones Shell, y sus respectivos parientes, y los no parientes que residan con los empleados(as) del Promotor o empleados de las estaciones Shell. Este Sorteo es válido solamente en Puerto Rico. El Sorteo está sujeto a las leyes de Puerto Rico, así como a los reglamentos aplicables. Las probabilidades de ganar dependen del número de resultados a la encuesta de satisfacción recibidas. Los participantes reconocen y aceptan que ellos han leído y están de acuerdo con los términos y condiciones.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EEs necesario tener Internet para participar.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ECómo participar\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ELa Evaluación de Satisfacción de Shell y, la oportunidad de participar en el sorteo trimestral tendrá vigencia del 1ro de julio de 2023 al 31 de diciembre de 2024 (“Período”). Al finalizar cada trimestre, tres de los participantes podrán ser ganadores de Gift Cards Shell.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ENada que comprar para participar. Para participar, los clientes deberán escanear el QR Code ubicado en las estaciones de servicio Shell y completar la encuesta de satisfacción. Cada encuesta completada y enviada de forma correcta califica como una oportunidad de participar en el sorteo trimestral. Las probabilidades de ganar dependen del número de participaciones recibidas.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ELas participaciones estarán limitadas a una (1) respuesta por cliente por estación por cada siete (7) días.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ETodas las participaciones válidas entrarán automáticamente en el sorteo de las Gift Cards Shell.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ECada Evaluación deberá ser llenada de forma individual por cada participante, no se aceptarán participaciones que se generan automáticamente y de forma masiva por programas de cómputo o aplicaciones.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ENada que comprar para participar.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ELa rifa del premio\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ELos sorteos se realizarán por parte de Service Management Group, SMG 360. El ganador de cada sorteo será seleccionado al azar dentro de todas las participaciones válidas recibidas en el período correspondiente a cada sorteo. Los sorteos se realizarán dentro de los próximos 5 días laborables siguientes a la Hora de Cierre correspondiente, de manera trimestral.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ESe seleccionarán 3 ganadores y 3 ganadores alternos para cada sorteo. Los ganadores serán contactados dentro de los siguientes 5 días laborables a la fecha del sorteo por medio de una llamada telefónica utilizando la información de contacto provista por el participante al momento de completar la Evaluación. Los ganadores tendrán 10 días laborables, después de haber sido notificados, para recoger el premio. Si el ganador no recoge el premio dentro del período previamente indicado, el Promotor procederá a contactar al ganador alterno. El ganador alterno tendrá 10 días laborables, después de haber sido contactado, para recoger el premio. El premio será entregado al ganador en las oficinas de Toral Petroleum, Edificio 195, Calle A #95, Parque Industrial Minillas, Bayamón, P.R, en horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EEl premio\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ECada participante tendrá la oportunidad de ganar uno de los siguientes premios.\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EUna (1) Gift Card Shell valorada en $200\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EDos (2) Gift Cards Shells valoradas en $100 c/u\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EPublicidad\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ECon la aceptación de los premios, los ganadores confieren el derecho al Promotor y a sus agencias de publicidad, promociones y relaciones públicas, a utilizar sus nombres, fotos, direcciones, imágenes, rostros y/o voces en cualquier medio de comunicación, incluyendo pero no limitándose a radio, prensa escrita, redes sociales y televisión, así como cualquier otro medio existente y por existir, sitios de Internet y demás medios donde se promocione el Sorteo, incluyendo requerir presentaciones personales, sin que medie compensación o notificación adicional a los ganadores.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ELeyes aplicables\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EEste Sorteo está regido por todas las leyes aplicables en Puerto Rico, las leyes federales y los reglamentos correspondientes.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EDerechos del promotor\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EEl Promotor no se hace responsable por ningún problema técnico, de sistema o fallas de software que puedan darse en el portal \u003Ca href=\"https://www.shell.com.pr/\"\u003E\u003Cb\u003Ewww.shell.com.pr\u003C/b\u003E\u003C/a\u003E o durante el envío de encuestas por parte de los participantes. El Promotor se reserva el derecho de suspender temporalmente la operación del sitio web sin previo aviso en el caso de fallas detectadas, mantenimientos, reparación o por cualquier otra circunstancia fuera de su control.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EEl Promotor se reserva el derecho de utilizar la voz del ganador, imagen, fotografías o nombre con fin publicitario o para el desarrollo de material promocional sin incurrir en compensación adicional o sin previo aviso al ganador. Al participar del sorteo, todos los participantes dan su consentimiento a lo anterior.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EEl premio no es transferible y no se ofrecerá la alternativa de otorgar el premio en efectivo.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EAl enviar la Evaluación y participar en el sorteo, se considerará que los participantes han aceptado y están obligados a cumplir con los términos y condiciones establecidas.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EAl enviar la Evaluación los participantes aceptan que sus datos pueden ser utilizados para contactarlos al resultar beneficiados del sorteo o para fines publicitarios. Si los participantes necesitan realizar una actualización de sus datos o corregir alguna información previamente ingresada, deberán comunicarse con el Promotor.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EPromotor\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EToral Petroleum, LLC será el administrador y promotor de este Sorteo. La dirección es: Calle A #195, Parque Industrial Minillas, Bayamón, P.R. Teléfono 787-230-7905. Puede dirigir cualquier pregunta sobre este Sorteo al correo electrónico \u003Ca href=\"mailto:promo@toralpr.com\"\u003Epromo@toralpr.com\u003C/a\u003E.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ERepresentaciones e Indemnizaciones: Al participar en este Sorteo, USTED:\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EAcuerda quedar obligado por estas reglas oficiales y por las decisiones de este sorteo, cuyas determinaciones serán finales y vinculantes en todo respecto,\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ERepresenta ser elegible bajo estas reglas oficiales, y acuerda evidenciar cualquier aspecto de su elegibilidad al pedido del Promotor, y devolver cualquier premio o su equivalente en efectivo al Promotor si ha provisto información falsa o incompleta que convierte el otorgamiento del premio en uno contrario a las reglas oficiales o la ley,\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ECertifica y acuerda que toda la información personal provista al Promotor en relación con este sorteo es correcta,\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003EAcuerda cumplir y respetar todas las leyes, reglamentos y estándares de conducta requeridos de usted durante cualquier comparecencia personal relacionada con este Sorteo, incluyendo, pero no limitándose, a comparecencias a los establecimientos del Promotor, de terceros para la toma de fotos o videos y acuerda comportarse con decoro y no exponer al Promotor, sus respectivas compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, y cualquier otra persona o entidad involucrada de cualquier manera en alguna etapa de este Sorteo a cualquier daño a su reputación e imagen\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003ELista de Ganadores\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EAl participar en este sorteo, los participantes aceptan acogerse a la estricta aplicación de estas reglas en todos sus términos. Las reglas del Sorteo estarán disponibles \u003Cb\u003E\u003Ca href=\"https://www.shell.com.pr/\"\u003Ewww.shell.com.pr\u003C/a\u003E.\u003C/b\u003E La lista de ganadores se publicará en \u003Ca href=\"https://www.shell.com.pr/\"\u003E\u003Cb\u003Ewww.shell.com.pr\u003C/b\u003E\u003C/a\u003E .\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EGenerales\u003C/b\u003E\u003C/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ESolo el número de premios indicados en estas reglas será adjudicado. Todos los premios están sujetos a verificación, son intransferibles y no pueden ser sustituidos, cambiados o canjeados por otros premios o dinero en efectivo, excepto a discreción exclusiva del Promotor. El Promotor se reserva el derecho de sustituir un premio por uno de igual o mayor valor, a su entera discreción si el premio no estuviese disponible a la fecha de entrega por cualquier razón. Al recibir el premio el ganador es exclusivamente responsable por todo o cualquier impuesto o contribución local, estatal o federal que sea aplicable al recibo de un premio. La obligación del Promotor en este sorteo en cuanto a los ganadores de premios concluye con la entrega del Premio en la localidad designada por este.\u003C/li\u003E\n\u003Cli\u003ETodas las participaciones sometidas en este Sorteo se convierten en propiedad del Promotor y no serán acusadas recibidas. El Promotor se reserva el derecho a su discreción de descalificar cualquier participación que no cumpla con estas reglas oficiales o que hayan utilizado cualquier medio no autorizado o fraudulento para participar y suspender o descalificar cualquier participante que, en la discreción del Promotor, trate de violar estas reglas oficiales, el proceso de participación, el proceso de reclamar premios y/o provea información falsa y/o de otra manera trate de defraudar al Promotor; y de reclamar de dicha(s) persona(s) la devolución del premio o su equivalente en dinero y procurar todos o cualquiera remedios legales disponibles, incluyendo, solicitar el pago de daños en reclamaciones de daños y perjuicios, reclamar pérdidas y costos, gastos, honorarios y gastos de abogados y/o presentar una querella criminal a la extensión máxima permitida por ley.\u003C/li\u003E\n\u003C/ol\u003E\n"}},{"organism":"WebComponent","color":"brand1","model":{"links":[{"value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/_jcr_content/root/main/section/web_component_copy.stream/1775627473174/ec8de25d4c56e3e248e373391259624c2d5c6feb/standalone-table.js"},{"name":"src","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/_jcr_content/root/main/section/web_component_copy/links/item0.stream/1722297808900/3fe1239ff8a576e32e586a41d3c367eb06dd4345/estaciones-shell-participantes.xlsx"}]},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main/section/web_component_copy"},{"organism":"Container.Gapless","id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main/section/experience_fragment_","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main/section","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/main","model":{}},{"organism":"Container.Footer","children":[{"organism":"Breadcrumb.Large","model":{"links":[{"name":"Inicio","value":"https://www.shell.com.pr/"},{"name":"Conductores","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores.html"},{"name":"Voz del Consumidor","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores/terminos-y-condiciones-de-la-voz-del-consumidor.html"}]},"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/footer/breadcrumb"},{"organism":"Container.Raw","ref":"https://www.shell.com.pr/es_pr/_jcr_content/root/footer/inherited.model.json","id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/footer/inherited","model":{}}],"id":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions/jcr_content/root/footer","model":{}}],"id":"/conf/shell/settings/wcm/templates/base/structure/jcr_content/root","model":{}}],"model":{"title":"Voz del Consumidor","text":"Términos y Condiciones de la Voz del Consumidor - Puerto Rico","links":[{"name":"canonical","value":"https://www.shell.com.pr/es_pr/conductores/terminos-y-condiciones-de-la-voz-del-consumidor.html"},{"name":"hierarchy","value":"es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions"},{"name":"homeTitle","value":"Shell Puerto Rico"},{"name":"homeUrl","value":"https://www.shell.com.pr/"},{"name":"locale","value":"es-PR"},{"name":"title","value":"Voz del Consumidor | Shell Puerto Rico"},{"name":"textDirection","value":"ltr"},{"name":"template","value":"base"},{"name":"contentPath","value":"/content/shell/countries/puerto-rico/es_pr/motorists/voice-of-the-consumer-terms-and-conditions"},{"name":"externalDisclaimerText","value":"Aviso Legal De Royal Dutch Shell Plc\r\n\r\nSe dispone a abandonar el sitio web de Shell.\r\n\r\nEl enlace que ha seleccionado le llevará a un sitio web no controlado por Royal Dutch Shell plc ni por ningún miembro del Grupo Shell. 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