Clientes corporativos, proveedores y socios comerciales

¿Qué abarca este Aviso de privacidad?

El presente Aviso de privacidad incluye información sobre los datos personales procesados por las empresas del grupo de empresas de Shell en los Estados Unidos (“Shell” o “nosotros”) en relación con los accionistas de nuestros clientes corporativos, proveedores, socios (incluso de las empresas conjuntas no pertenecientes a Shell), partes interesadas y/o inversores, incluso los visitantes de ciertos sitios web y portales de Shell, o las personas que trabajan para ellos o en su representación.

Si usted es cliente minorista, consulte el Aviso de privacidad para conductores con inicio de sesión único. Si usted es candidato a un puesto de trabajo, asiste a un evento de selección de personal o participa en un proceso de evaluación, consulte el Aviso de privacidad de selección de personal. Encontrará ambos avisos en https://www.shell.us/.

Además del presente Aviso de privacidad, los avisos de privacidad locales pueden variar según el país en el que operemos para cumplir con las prácticas y los requisitos legales locales; el presente aviso se encuentra sujeto a las leyes vigentes en todo momento.

El presente aviso explica qué datos personales se procesan, por qué motivos, por cuánto tiempo guardamos los datos personales, de qué manera se actualizan y se accede a los datos personales, y dónde obtener información adicional.

Aviso especial para menores de 14 años. Procesamiento de datos personales de menores

Las páginas web de Shell no están dirigidas a personas menores de 14 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 14 años. Si usted es menor de 14 años (o mayor si lo establece un aviso de privacidad local), no nos envíe sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección y correo electrónico). Si quiere comunicarse con Shell en una forma que requiera que entregue datos personales (como eventos educativos o de innovación), pídale a su padre o tutor que lo haga por usted.

¿Qué datos personales procesamos?

Procesamos los datos personales de los accionistas de nuestros clientes corporativos, proveedores, socios (incluso de las empresas conjuntas no pertenecientes a Shell), partes interesadas y/o inversores, o las personas que trabajan para o en representación de los mismos, dentro de las siguientes categorías:

información de contacto privada (como el nombre, la dirección postal o de correo electrónico y el número de teléfono);
contacto comercial e información adicional (como el puesto de trabajo, el departamento, el nombre de la organización y las actividades con Shell en representación propia o del cliente corporativo, proveedor, socio y/o inversor correspondiente);

Asimismo, para cumplir con las obligaciones legales y normativas, proteger los activos y a los empleados/contratistas de Shell y garantizar el cumplimiento de Shell con las leyes de control comercial, contra el lavado de dinero y/o contra el soborno y la corrupción, y otros requisitos normativos, realizamos un proceso de investigación de las contrapartes comerciales actuales y potenciales antes de la celebración de los contratos y de manera periódica después de la celebración de los contratos. Esta investigación incluye a los directores, los funcionarios, los comerciantes independientes, los accionistas y las partes interesadas clave de nuestras contrapartes actuales y potenciales. Este proceso se realiza utilizando las listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el gobierno y los medios de comunicación.

Estos datos pueden incluir datos personales relativos a actos delictivos supuestos o reales, antecedentes penales o juicios por conductas delictivas o ilegales. Es posible que se procesen para garantizar el cumplimiento por parte de Shell de las obligaciones legales y normativas y/o en la medida en que lo autoricen las leyes locales.

El proceso no implica una toma de decisiones automatizada en relación con las contrapartes reales o potenciales.

¿Quién es responsable de los datos personales recopilados?

¿Por qué motivos procesamos los datos personales?

Procesamos los datos personales incluidos en el presente Aviso de privacidad únicamente por los siguientes motivos:

la ejecución de negocios que incluye investigar, desarrollar y mejorar productos o servicios; negociar y celebrar acuerdos con clientes, proveedores y socios comerciales; registrar y establecer servicios, productos y materiales desde y hacia una empresa de Shell; gestionar las relaciones y el marketing mediante acciones como el mantenimiento y fomento del contacto con clientes actuales y potenciales, la gestión contable, la atención al cliente, y el desarrollo, la ejecución y el análisis de estudios de mercado y estrategias de comercialización;
la organización y la administración empresarial, que incluyen administración financiera, gestión de activos, fusiones, escisiones, adquisiciones y desinversiones, implementación de controles, informes de gestión, análisis, investigaciones y auditorías internas;
la salud y la seguridad, que incluyen la protección de la salud o vida de las personas, salud y seguridad laboral, protección del personal y las empresas de Shell, autenticación de permisos de acceso y condiciones individuales; o
el cumplimiento legal y/o normativo, que incluye el cumplimiento de los requisitos legales o normativos, incluidos los litigios y la defensa de derechos.

¿Cuáles son los fundamentos legales para procesar los datos personales?

Los datos personales cubiertos por el presente Aviso de privacidad se procesan:

para tomar medidas por solicitud de una persona antes de celebrar un contrato;
de ser necesario, para cumplir con obligaciones legales o normativas a las que las empresas correspondientes de Shell estén sujetas;
de ser necesario, a los efectos de los intereses legítimos de las empresas correspondientes de Shell, excepto que sean invalidados por los intereses o derechos fundamentales y las libertades de las personas; o
con el consentimiento explícito de la persona.

Si el procesamiento se basa en el consentimiento, con sujeción a las leyes locales vigentes que establezcan lo contrario, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en todo momento. Esto no afectará la validez del procesamiento antes de revocar el consentimiento.

¿Con quién compartiremos los datos personales?

Los datos personales incluidos en el presente Aviso de privacidad serán compartidos:

con otras empresas dentro del grupo de empresas de Shell;
con asesores profesionales, proveedores de servicios, subcontratistas y/o terceros autorizados de Shell;
con una autoridad pública competente, gobierno, cuerpos de seguridad, organismo fiscal o agencia reguladora con jurisdicción sobre las empresas relevantes de Shell, o según lo permitido por la ley federal y/o el estado pertinente;
según corresponda o sea necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras filiales, usted y otros; y
con un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de toda o una parte de nuestra empresa, activos o acciones.

Transferencia de datos personales

En caso de que se transfieran los datos personales a empresas pertenecientes al grupo de empresas de Shell y/o a terceros autorizados ubicados fuera de los Estados Unidos, adoptaremos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar el procesamiento de sus datos personales exclusivamente para los fines indicados anteriormente, y la implementación de niveles de protección adecuados para salvaguardarlos. Estas medidas incluyen las Normas Corporativas Vinculantes para transferencias dentro del grupo de empresas de Shell. Puede encontrar una copia de estas Normas en www.shell.com/privacy.html.

¿Cuáles son las consecuencias de no brindar los datos personales?

Los datos personales recopilados por Shell, de manera directa o indirecta, para dichos efectos, son necesarios para:

Cumplir con los requisitos legales y/o celebrar contratos con las contrapartes y mantener el contrato con dichas contrapartes.
Mantener la comunicación con los clientes corporativos, los proveedores, los socios, los visitantes de los sitios web y los inversores.

En caso de no brindarnos la información exigida, nuestra capacidad para comunicarnos con usted, o para celebrar o mantener contratos con las contrapartes, se verá afectada de manera negativa.

¿Por cuánto tiempo guardarán los datos personales?

Conservamos los datos personales que son necesarios para negociar y celebrar los acuerdos con clientes corporativos, proveedores y socios comerciales o para la consideración de ofertas o licitaciones adjudicadas durante los períodos que se detallan a continuación.

En acuerdos que tienen un plazo de hasta cinco años: la duración de la relación contractual y hasta 15 años después de finalizada la relación.
En acuerdos que tienen un plazo de más de cinco años: 35 años a partir de la fecha de entrada en vigor del acuerdo.

En todos los otros casos, incluso los datos personales recopilados como parte de licitaciones no ganadas respecto de Shell o que estén relacionados con las investigaciones mediante las listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el gobierno y los medios de comunicación, se guardarán dichos datos por un plazo no mayor a 15 años después de la recopilación inicial de los mismos.

En todos los casos, guardaremos la información por a) un plazo superior cuando haya motivos legales o normativos para hacerlo (en cuyo caso se eliminará cuando ya no sea necesario conservarla por dichos motivos), o b) un plazo inferior cuando la persona se oponga al procesamiento de los datos personales y no haya motivos legítimos para guardarlos.

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

¿Con quién puedo comunicarme para obtener más información?

En caso de dudas, consultas o quejas relativas al procesamiento de los datos personales, comuníquese escribiendo a Privacy-Office-SI@shell.com o póngase en contacto con el Jefe de privacidad del grupo de empresas de Shell por correspondencia a Shell International B.V., La Haya, Países Bajos - Núm. de registro comercial 27155369, Casilla postal 162, 2501 AN, La Haya.

Si no está satisfecho con el manejo de sus datos personales por parte de Shell, puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos o la Agencia Holandesa de Protección de Datos, como la autoridad principal de control para el grupo de empresas Shell, cuya dirección es Prins Clauslaan 60, 2595 AJ La Haya, Países Bajos. Visite https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en para obtener más información.

Cookies y tecnologías similares

Shell podrá utilizar cookies o tecnologías similares cuyo objetivo es recopilar y almacenar información cuando usted visita los sitios web de Shell. Esto permite que Shell identifique su navegador de internet y recopile datos relativos al uso de nuestro sitio web, como qué páginas visita y la duración de las visitas, y permite que se identifique lo anterior cuando regrese para mejorar la experiencia al visitar nuestros sitios web. Usted puede controlar y establecer sus preferencias de cookies configurando el navegador; para obtener más información, consulte la Política de cookies de Shell en http://www.shell.com/cookie-policy.html.